L’ambassade des Émirats arabes unis à Séoul est à la pointe de l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) pour la délivrance de visas et les services consulaires. Cette approche novatrice en fait la première ambassade au monde à mettre en œuvre une telle technologie.
Grâce à l’utilisation de la reconnaissance faciale et des technologies d’hologrammes, les ressortissants des Émirats arabes unis et d’autres demandeurs peuvent désormais facilement demander des visas et soumettre les documents requis via une plateforme alimentée par l’IA. Cette avancée fait partie du projet “Smart Mission” du gouvernement des Émirats arabes unis, visant à améliorer les services consulaires pour ses citoyens à l’étranger et à rationaliser les processus d’assistance en cas d’urgence.
Une des caractéristiques remarquables de ces services assistés par l’IA est la possibilité pour les demandeurs de communiquer en temps réel avec une image holographique alimentée par l’IA. Cet hologramme peut fournir des réponses instantanées aux questions dans plusieurs langues, y compris l’arabe, l’anglais et le coréen, même en l’absence de personnel de l’ambassade.
En adoptant la technologie de l’IA, l’ambassade des Émirats arabes unis à Séoul établit une nouvelle norme pour les services consulaires dans le monde entier. Cette approche innovante améliore non seulement l’efficacité, mais elle améliore également l’expérience globale des demandeurs cherchant de l’aide auprès de l’ambassade.
