Le trafic aérien des passagers continue de se rétablir, en particulier en Asie. L’expérience des passagers et le coût de l’automatisation suscitent des inquiétudes parmi les professionnels de l’industrie. Par ailleurs, l’introduction de l’IATA Travel Pass à Singapour est une initiative saluée. De plus, le lancement de l’Etihad a380 est accueilli avec enthousiasme. Enfin, la qualité des services offerts par des compagnies telles que Finnair est cruciale pour améliorer l’expérience des voyageurs.
