Etihad Airways et Royal Air Maroc renforcent leur partenariat pour une expérience client améliorée
Etihad Airways et Royal Air Maroc ont signé un protocole d’accord visant à améliorer leur collaboration commerciale et opérationnelle, offrant ainsi plus d’options et de meilleurs services à leurs clients. L’objectif de cet accord est d’offrir aux voyageurs un plus grand choix, des services supérieurs et une valeur ajoutée, tout en promouvant l’aviation durable.
Antonoaldo Neves, PDG d’Etihad Airways, a déclaré que le partenariat impliquerait l’extension des accords de partage de codes existants pour inclure davantage de routes domestiques au Maroc et en Afrique. De plus, la collaboration explorera les opportunités de coopération dans les programmes de fidélisation, la gestion au sol, la maintenance et l’ingénierie.
Abdelhamid Addou, président-directeur général de Royal Air Maroc, s’est félicité du partenariat avec Etihad Airways, soulignant l’alignement avec leur objectif d’amélioration de la connectivité et de l’expérience de voyage pour les passagers à travers leurs hubs respectifs.
L’accord de partage de codes existant permet aux clients des deux compagnies aériennes de bénéficier d’une connectivité améliorée vers des destinations à travers leurs réseaux, y compris le Maroc, les Émirats arabes unis, l’Afrique et au-delà. Les passagers peuvent réserver l’intégralité de leur voyage sur un seul billet et faire enregistrer leurs bagages de manière transparente jusqu’à leur destination finale.
Ce partenariat entre Etihad Airways et Royal Air Maroc représente un engagement à offrir une expérience de voyage fluide et pratique aux passagers, en mettant l’accent sur l’extension des choix et l’amélioration des services pour tous les voyageurs.
